[2025 디지털이노베이션 대상] 디케이비엠시

DKBMC(디케이비엠시·대표 배창욱)는 국내외 다양한 산업 분야의 고객을 대상으로 CRM(고객관계관리) 및 클라우드 기반 디지털 전환 서비스를 제공하는 전문기업이다.

글로벌 CRM 플랫폼인 ‘세일즈포스(Salesforce)’의 공식 구축파트너사로, 고객의 비즈니스 환경에 최적화된 맞춤형 시스템을 설계해 왔다.

특히 DKBMC는 최근 사용자의 업무 유형과 역할에 따라 세일즈포스 내 메뉴 구성을 자동화·최적화할 수 있는 특허 기술로 사용자의 편의성과 업무 효율성을 극대화했다.

이 특허 기술은 DKBMC의 대표 솔루션 중 하나인 DK SRM에도 탑재되어 있다.

DK SRM은 공급사와의 협업, 평가, 계약, 리스크 관리 등 전 과정을 디지털화하는 시스템으로, 다양한 사용자들이 복잡한 SRM 기능을 손쉽게 활용할 수 있게 되었다.

DKBMC는 또한 글로벌 데이터 클라우드 플랫폼 스노우플레이크와의 파트너십을 통해 데이터 기반 비즈니스 전략 수립도 지원하고 있으며, 고객 맞춤형 클라우드 솔루션과의 통합서비스를 지속 확대하고 있다.